Política de Comunicación por WhatsApp

En Sell Your AI, gestionado por Denis Corral (en adelante, «el Responsable»), utilizamos WhatsApp como canal de comunicación prioritario con clientes, candidatos y personas inscritas en nuestra lista de espera. La presente política describe cómo, cuándo y con qué finalidad nos comunicamos a través de esta plataforma.

1. ¿Por qué usamos WhatsApp como canal prioritario?

WhatsApp es el canal que nos permite ofrecer una comunicación directa, ágil y personalizada. A diferencia del correo electrónico, WhatsApp garantiza una mayor tasa de lectura y una respuesta más rápida, lo que es esencial para la coordinación de llamadas, seguimiento del programa y avisos de apertura de plazas.

Al facilitar tu número de móvil y aceptar esta política, consientes expresamente el uso de WhatsApp para las comunicaciones descritas en el apartado 3.

2. Responsable del tratamiento

• Identidad: Denis Corral
• Actividad: Sell Your AI
• Email de contacto: contacto@deniscorral.com
• Web: sellyourai.io

3. Tipos de comunicaciones que enviaremos

Una vez que nos facilites tu número de móvil, podremos contactarte por WhatsApp para los siguientes fines:

• Avisos de apertura de plazas: cuando abramos una nueva plaza en el programa, te notificaremos directamente por WhatsApp para que puedas solicitar acceso.
• Seguimiento de tu candidatura: si estás en la lista de espera, podemos contactarte para solicitar información adicional o concertar una llamada de evaluación.
• Coordinación de llamadas: confirmación, recordatorio o reprogramación de llamadas de aplicación o seguimiento.
• Comunicaciones del programa: si eres cliente activo, usaremos WhatsApp para el seguimiento semanal, entrega de materiales y coordinación de sesiones.
• Información comercial relevante: ocasionalmente podemos enviarte información sobre nuevos servicios, actualizaciones del programa o contenido exclusivo. Siempre tendrás la opción de darte de baja.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tu número de móvil y las comunicaciones por WhatsApp se basan en:

• Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD): al marcar la casilla de aceptación de esta política y facilitar tu número, otorgas tu consentimiento inequívoco para recibir comunicaciones por WhatsApp.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): si estás en proceso de evaluación o eres cliente activo, las comunicaciones son necesarias para la prestación del servicio.

5. Datos que tratamos

A través de WhatsApp tratamos los siguientes datos:

• Número de teléfono móvil.
• Nombre y apellidos (facilitados por ti o visibles en tu perfil de WhatsApp).
• Contenido de los mensajes intercambiados en el contexto de la comunicación.
• Fecha y hora de las comunicaciones.

WhatsApp, como plataforma, aplica su propia política de privacidad y cifrado de extremo a extremo. Te recomendamos revisar la Política de Privacidad de WhatsApp para entender cómo esta plataforma trata tus datos.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tu número de móvil y el historial de comunicaciones mientras mantengas una relación activa con Sell Your AI (lista de espera, evaluación o programa activo). Si no llegas a ser cliente y no hay comunicación activa, eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 12 meses desde tu última interacción.

Si eres o has sido cliente, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (normalmente 5 años para obligaciones mercantiles y fiscales).

7. Cómo darte de baja

Puedes revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones por WhatsApp en cualquier momento de forma sencilla:

• Respondiendo «BAJA» o «STOP» a cualquier mensaje que te enviemos por WhatsApp.
• Enviando un email a contacto@deniscorral.com indicando que deseas dejar de recibir comunicaciones por WhatsApp.

La baja se procesará en un plazo máximo de 48 horas. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en contacto@deniscorral.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Plataforma de terceros

WhatsApp es un servicio operado por WhatsApp LLC, filial de Meta Platforms, Inc. Al usar WhatsApp como canal de comunicación, parte del tratamiento de datos queda sujeto a las condiciones y la política de privacidad de dicha plataforma. Sell Your AI no controla las infraestructuras tecnológicas de WhatsApp.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en nuestros procedimientos. En caso de cambios sustanciales, te informaremos por los canales disponibles. La fecha de la última actualización aparece en la cabecera de este documento.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

• Email: contacto@deniscorral.com
• Web: sellyourai.io